Управление инновациямиПроблематика нововведений в нашей стране на протяжении многих лет разрабатывалась в рамках экономических исследо ваний НТП. В соответствии с международными стандартами ин новация определяется как конечный результат инноваци онной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рын ке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам. Инновация может быть рассмотрена как в динами ческом, так и в статическом аспекте. В последнем слу чае инновация представляется как конечный результат научно-производственного цикла (НПЦ). Разработка, внедрение в производство новой продукции имеют для фирм важное значение как средство повышения конкурентоспособности и устранения зависимости фирмы от несовпадения жизненных циклов производимой продукции. В современных условиях обновление продукции идет довольно быстрыми темпами. Инновационный менеджмент - одно из направлений стратегического управления, осуществляемого на высшем уровне руководства компании. Его целью является определение основных направлений научно-технической и производственной деятельности фирмы в следующих областях: разработка и внедрение новой продукции (инновационная деятельность); модернизация и совершенствование выпускаемой продукции; дальнейшее развитие производства традиционных видов продукции; снятие с производства устаревшей продукции. Цель написания работы: определение места инновационного менеджмента на предприятии и оценка его эффективности. 1. СУЩНОСТЬ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА 1.1. Основные понятия Инновационный менеджмент сравнительно новое понятие для научной общественности и предпринимательских кругов Белоруссии. Именно в настоящее время Белоруссия переживает бум новаторства. На смену одним формам и методам управления экономикой приходят другие. В этих условиях инновационной деятельностью буквально вынуждены заниматься все организации, все субъекты хозяйствования от государственного уровня управления до вновь созданного общества с ограниченной ответственностью в сфере малого бизнеса. Термин 'инновация' стал активно использоваться в переходной экономике Белоруссии как самостоятельно, так и для обозначения ряда родственных понятий: 'иннова ционная деятельность', 'инновационный процесс', 'инновационное решение' и т. п. В литературе насчитывается множество определе ний. Например, по признаку содержания или внутрен ней структуры выделяют инновации технические, экономические, организационные, управленческие и др. Выделяются такие признаки, как масштаб инноваций (глобальные и локальные); параметры жизненного цик ла (выделение и анализ всех стадий и подстадий), зако номерности процесса внедрения и т. п. В специальной литературе и официальных документах чаще всего использовались понятия управление научно-техническим прогрессом, внедрение достижений науки и техники в производство и тому подобное, что характерно для централизованно управляемой экономики. В рыночных условиях хозяйствования, где коммерческие организации имеют полную юридическую и экономическую самостоятельность, ни о каком внедрении чего-либо не может быть и речи. Этим принципиальным отличием объясняется различие в содержании отдельных понятий в области инновационного менеджмента. Принято считать, что понятие нововведение является русским вариантом английского слова innovatoin. Буквальный перевод с английского означает введение новаций или в нашем понимании этого слова введение новшеств . Под новшеством понимается новый порядок, новый обычай, новый метод, изобретение, новое явление. Русское словосочетание нововведение в буквальном смысле введение нового означает процесс использования новшества. Таким образом, с момента принятия к распространению новшества приобретает новое качество - становится нововведением (инновацией). Процесс введения новшества на рынок принято называть процессом коммерциализации. Период времени между появлением новшества и воплощением его в нововведение (инновацию) называется инновационным лагом. В повседневной практике, как правило, отождествляют понятие новшество, новация, нововведение, инновация, что вполне объяснимо. Новшеством может быть новый порядок, новый ме тод, изобретение. Нововведение означает, что новшество используется. С момента принятия к распространению новшество приобретает новое качество и становится инновацией. Любые изобретения, новые явления, виды услуг или методы только тогда получают общественное признание, когда будут приняты к распространению (коммерциализации), и уже в новом качестве они выступают как нововведения (инновации). 1.2. Инновационный процесс Общеизвестно, что переход от одного качества к другому требует затрат ресурсов (энергии, времени, финансов и тому подобное). Процесс перевода новшества (новации) в нововведение (инновации) также требует затрат различных ресурсов, основными из которых являются инвестиции и время. В условиях рынка как система экономических отношений купли - продажи товаров, в рамках которой формируются спрос, предложение и цена, основными компонентами инновационной деятельности выступают новшества, инвестиции и нововведения. Новшества формируют рынок новшеств (новаций), инвестиции рынок капитала (инвестиций), нововведения (инновации) рынок чистой конкуренции нововведений. Эти три основных компонента и образуют сферу инновационной деятельности (рис.1.1.). Схема инновационной деятельности Рисунок 1.1. Под инновациями в широком смысле понимается прибыльное использование новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, организационно-технических и социально-экономических решений производственного, финансового, коммерческого, административного или иного характера. Период времени от зарождения идеи, создания и распространения новшества и до его использования принято называть жизненным циклом инновации. С учетом последовательности проведения работ жизненный цикл инновации рассматривается как инновационный процесс. Термины 'инновация' и 'инновационный процесс' близки, но не однозначны. Инновационный процесс свя зан с созданием, освоением и распространением инноваций. Создатели инновации (новаторы) руководствуются такими критериями, как жизненный цикл изделия и экономическая эффективность. Их стратегия направле на на то, чтобы превзойти конкурентов, создав новше ство, которое будет признано уникальным в определен ной области. Научно-технические разработки и нововведения вы ступают как промежуточный результат научно-производ ственного цикла и по мере практического применения превращаются в научно-технические инновации конеч ный результат. Научно-технические разработки и изобре тения являются приложением нового знания с целью его практического применения, а научно-технические инно вации (НТИ) это материализация новых идей и знаний, открытий, изобретений и научно-технических разработок в процессе производства с целью их коммерческой реали зации для удовлетворения определенных запросов потре бителей. Непременными свойствами инновации являются научно-техническая новизна и производственная примени мость. Следовательно, научно-технические инновации должны: обладать новизной; удовлетворять рыночному спросу; приносить прибыль производителю. Распространение нововведений, как и их создание, является составной частью инновационного процесса. Различают три логические формы инновационного процесса: простой внутриорганизационный (натуральный), простой межорганизационный (товарный) и расширен ный. Простой внутриорганизационный инновационный процесс предполагает создание и использование новшества внутри одной и той же организации, новшество в этом случае не принимает непосредственно товарной формы. При простом межорга низационном инновационном процессе новшество выступает как предмет купли-продажи. Такая форма инновационного процесса означает отделение функции создателя и производителя новшества от функции его потребителя. Расширенный инновационный процесс проявляется в соз дании новых производителей нововведения, в наруше нии монополии производителя-пионера, что способствует через взаимную конкуренцию совершенствованию потребительских свойств выпускаемого товара. В усло виях товарного инновационного процесса действуют как минимум два хозяйствующих субъекта: производи тель (создатель) и потребитель (пользователь) нововведения. Если новшество технологический процесс, его производитель и потребитель могут совмещаться в од ном хозяйствующем субъекте. Простой инновационный процесс переходит в то варный за две фазы: 1) создание новшества и его рас пространение; 2) диффузия нововведения. Первая фаза это последовательные этапы научных исследований, опытно-конструкторских работ, организация опытного производства и сбыта, организация коммерческого про изводства. На первой фазе еще не реализуется полез ный эффект нововведения, а только создаются предпо сылки такой реализации. На второй фазе общественно-полезный эффект перераспределяется между произво дителями нововведения (НВ), а также между произво дителями и потребителями. 1.3. Классификация инноваций Для успешного управления инновационной деятельно стью необходимо тщательное изучение инноваций. Преж де всего необходимо уметь отличать инновации от несу щественных видоизменений в продуктах и технологиче ских процессах (например, эстетические изменения - цвета, формы и т. п.); незначительных технических или внешних изменений в продуктах, оставляющих неизмен ными конструктивное исполнение и не оказывающих дос таточно заметного влияния на параметры, свойства, стои мость изделия, а также входящих в него материалов и компонентов; от расширения номенклатуры продукции за счет освоения производства не выпускавшихся прежде на данном предприятии, но уже известных на рынке продук тов, с целью удовлетворения текущего спроса и увеличе ния доходов предприятия. Новизна инноваций оценивается по технологиче ским параметрам, а также с рыночных позиций. С уче том этого строится классификация инноваций. В зависимости от технологических параметров инновации подразделяются на: продуктовые инновации, они включают применение новых материалов, новых полуфабрикатов и комплектующих; получение принципиально новых продуктов. процессные инновации означают новые методы организации произ водства (новые технологии). Процессные инновации могут быть связаны с созданием новых организацион ных структур в составе предприятия (фирмы). По типу новизны для рынка инновации делятся на: новые для отрасли в мире; но вые для отрасли в стране; новые для данного предпри ятия (группы предприятий). По месту в системе (на предприятии, в фирме) можно выделить: инновации на входе предприятия (изменения в выборе и использовании сырья, материалов, машин и оборудования, информации и др.); инновации на выходе предприятия (изделия, ус луги, технологии, информация и др.); инновации системной структуры предприятия (управленческой, производственной, технологической). В зависимости от глубины вносимых изменений выделяют инновации: радикальные (базовые); улучшающие; модификационные (частные). В Научно-исследовательском институте системных ис следований (РНИИСИ) разработана расширенная класси фикация инноваций с учетом сфер деятель ности предприятия. По этому признаку выделяются инновации: технологические; производственные; экономические; торговые; социальные; в области управления. 2. ИННОВАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ Главное внимание в инновационном менеджменте уделяется выработке стратегии инновации и мер, направленных на ее реализацию. Разработка и выпуск новых видов продукции становится приоритетным направлением стратегии фирмы, так как определяет все остальные направления ее развития. Осуществление инновационного менеджмента в целом предполагает: разработку планов и программ инновационной деятельности; наблюдение за ходом разработки новой продукции и ее внедрением; рассмотрение проектов создания новых продуктов; проведение единой инновационной политики: координации деятельности в этой области в производственных подразделениях; обеспечение финансами и материальными ресурсами программ инновационной деятельности; обеспечение инновационной деятельности квалифицированным персоналом; создание временных целевых групп для комплексного решения инновационных проблем - от идеи до серийного производства продукции. Выбор стратегии является залогом успеха инноваци онной деятельности. Фирма может оказаться в кризисе, если не сумеет предвидеть изменяющиеся обстоятельст ва и отреагировать на них вовремя. Выбор стратегии - важнейшая составляющая цикла инновационного менеджмента. В условиях рыночной экономики руководителю не достаточно иметь хороший продукт, он должен внима тельно следить за появлением новых технологий и пла нировать их внедрение в своей фирме, чтобы не отстать от конкурентов. Стратегическое планирование преследует две основ ные цели. 1. Эффективное распределение и использование ре сурсов. Это так называемая 'внутренняя стратегия'. Планируется использование ограниченных ресурсов, таких, как капитал, технологии, люди. Кроме того, осуществляется приобретение предприятий в новых от раслях, выход из нежелательных отраслей, подбор эф фективного 'портфеля' предприятий. 2. Адаптация к внешней среде. Ставится задача обеспечить эффективное приспособление к изменению внешних факторов (экономические изменения, полити ческие факторы, демографическая ситуация и др.). Стратегическое планирование основывается на про ведении многочисленных исследований, сборе и анали зе данных. Это позволяет иметь постоянный контроль за рынком. При этом следует учитывать, что в совре менном мире обстановка стремительно изменяется. Следовательно, стратегия должна быть разработана так, чтобы при необходимости ее можно было заменить другой. Разработка стратегии начинается с формулировки об щей цели организации, которая должна быть понятна лю бому человеку. Постановка цели играет важную роль в связях фирмы с внешней средой, рынком, потребителем. При выборе цели нужно учитывать два аспекта: кто является клиентами фирмы и какие потребности она может удовлетворить. После постановки общей цели осуществляется вто рой этап стратегического планирования конкретиза ция целей. Например, могут быть определены следую щие основные цели: 1) прибыльность добиться в текущем году уровня чистой прибыли 5 млн. д.е.; 2) рынки (объем продаж, доля рынка, внедрение в новые линии), например, довести долю рынка до 20% или довести объем продаж до 40 тысяч штук; 3) производительность, например, средняя часовая выработка на одного рабочего 8 ед. продукции; 4) продукция (общий объем выпуска, выпуск новых товаров или снятие некоторых моделей с производства и др.); 5) финансовые ресурсы (размер и структура капита ла; соотношение собственного и заемного капитала; размер оборотного капитала и др.); 6) производственные мощности, здания и сооруже ния; 7) НИОКР и внедрение новых технологий (основные показатели, технологические характеристики, стоимость, сроки внедрения); 8) организация изменения в организационной структуре и деятельности, например, открыть предста вительство фирмы в определенном регионе; 9) человеческие ресурсы (их использование, движе ние, обучение и т.п.); 10) социальная ответственность. Стратегическое планирование опирается на тща тельный анализ внешней и внутренней среды фирмы. Процессы и изменения во внешней среде оказывают жизненно важное воздействие на фирму. Основные факторы, связанные с внешней средой, - это экономи ка, политика, рынок, технология, конкуренция. Осо бенно важным фактором является конкуренция. По этому необходимо выявить основных конкурентов и выяснить их рыночные позиции (доля рынка, объемы продаж, цели и т.д.). Тщательное изучение сильных и слабых сторон конку рентов и сравнение их результатов с собственными пока зателями позволят лучше продумать стратегию конкурент ной борьбы. К серьезным факторам внешней среды относятся социально-поведенческие и экологические. Фирма дол жна учитывать также изменения в демографической си туации, образовательном уровне и др. Анализ внутренней среды проводится с целью выяв ления сильных и слабых сторон в деятельности фирмы. Стратегия является отправным пунктом теоретиче ских и эмпирических исследований. Организации могут различаться тем, насколько их руководители, прини мающие ключевые решения, связали себя со стратегией использования нововведений. Если высшее руководство поддерживает попытки реализовать нововведение, ве роятность того, что оно будет принято к внедрению в организации, возрастает. По мере вовлечения в процесс принятия решений высшего руководства значение стра тегических и финансовых целей возрастает. 3. РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ НОВОЙ ПРОДУКЦИИ 3.1. Понятие «нового продукта» Товар с новыми свойствами, производство и сбыт которого добавляются к существующему ассортименту, обычно называют новым продуктом. Простые усовершенствования существующих изделий сюда не входят. Новые изделия могут быть или принципиально новым продуктом или комбинацией новых приспособлений, механизмов, без изменения самого продукта. Цели процесса инновации можно свести к следующим: 1) нахождение нового технического решения задачи - создание изобретения; 2) проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок (НИОКР); 3) налаживание серийного производства продукции; 4) параллельная подготовка и организация сбыта; 5) внедрение нового товара на рынок; 6) закрепление на новых рынках путем постоянного совершенствования технологии, повышения конкурентоспособности продукта. Инновационная деятельность составляет органическую часть маркетинговой деятельности фирмы. В особенности это относится к фирмам, занятым производством наукоемкой продукции. У них наблюдается особо тесное взаимодействие службы НИОКР со службой маркетинга. Подразделения НИОКР становятся трансформаторами идей и разработок, исходящих от потребителей. Они принимают активное участие в разработке программ маркетинга по продукту. Между изучением потребностей и НИОКР существует обратная связь, позволяющая в процессе НИОКР максимально учитывать требования потребителей и корректировать в соответствии с ними технико-экономические показатели нового изделия с целью их оптимизации. 3.2. Этапы выведения нового продукта на рынок В ходе ин новационного процесса предприятие создает новые потенциальные воз можности, оценивает их, устраняет наименее привлекательные, изучает представление потребителей о них, разрабатывает продукцию, испытывает ее и внедряет на рынок. Этот длительный процесс можно рассматривать состоящим из вполне определенных этапов, на каждом из которых нужно принимать соответствующие обоснованные решения. Назовем основные этапы ин новационного процесса: генерация идей; отбор идеи; разработка замысла и его проверка; экономический анализ; разработка това ра; пробный маркетинг; коммерческая реализация. Разработка нового товара должна быть четко спланирована и каждый этап создания новинки тщательно проработан. Такой подход, казалось бы, ведет к увеличению сроков разра ботки новшеств и к их удорожанию. Вспомним, однако, что самыми дорогостоящими являются завершающие этапы инновационного про цесса. При тщательном и систематическом планировании отсев менее перспективных идей происходит раньше, большинство причин, веду щих к неудаче на рынке, вовремя устраняется, значительно экономятся время и средства. Так, по результатам специально выполненных исследований, американские промышленные компании в 1969 г. должны были начинать работать в среднем с 58 идеями новых товаров, чтобы получить одну удачную новинку. А в 1981 г. этим же фирмам для получения одного удачного товара потребовалось только 7 идей. Такое улучшение (и значительная экономия средств) явилось результатом более тща тельной разработки новинки на каждом этапе этой работы. Из всего вышесказанного не следует, однако, что каждый этап должен хронологически следовать один за другим. Часто пользуются параллельно-последовательной организацией инновационного процес са , что позволяет сократить уровень затрат и сроки проведения работ на 15-20 процентов по сравнению с последовательной организацией. Кроме того, параллельно последовательная организация работ должна значительно уменьшить объем доработок на этапе изготовления опытного образца. Вместе с тем в результате совмещения этапов с целью сокращения времени часто возникают, так называемые, издержки по ошибке, которые ведут к увеличению затрат по сравнению с исходным параметром реализации новшеств. Отсюда ясно, что инновационный менедж мент предназначен также для выбора и обеспечения оптимального сочетания времени и затрат. 3.2.1. Этап генерации идей Разработка любой инновации начинается с генерации идей постоянного и систематического поиска возможностей создания новых товаров. Этот этап задающий в инновационном процессе. Для успеш ной деятельности на рынке предприятие должно иметь управленческий механизм, способный использовать любые идеи, из какого бы источника они не появлялись. Анализируя информационные потоки, стимулировавшие воз никновение нововведения, и выделяя те из них, характер которых имел наибольшее значение для зарождения идеи новшества, исследователи выдвигают гипотезы 'технологического подталкивания' и 'подтягива ния спросом'. В соответствии с этими гипотезами обычно выделяют научно-техническую (технологическую) и экономическую (коммерче скую) информацию: первая содержит сведения о существующих техно логических возможностях решения той или иной проблемы, вторая о нуждах потребителя. Преобладающим фактором является 'подтягива ние спросом'. Так, за рубежом в среднем в 75 процентах случаев источ ником нововведений являются рыночные факторы. Источники, ориентированные на рынок, выявляют возможности, основанные на определяемых в ходе специальных исследований (опросы клиентуры, групповые обсуждения, анализ поступающих писем и жалоб) желаниях и нуждах потребителей. Затем на удовлетворение этих желаний ориен тируются научные исследования и конструкторские разработки, и результате появляются такие товары как шариковые дезодоранты, свет лое пиво, легко открываемые банки с газированными напитками. Существующие в данный момент научно технические плен и возможности (гипотеза 'технологического подталкивания') также представляют собой поле для 'сбора' идей новшеств. Не менее важным источником идей являются фундаментальные научные исследования, которые направлены на получение новых знаний и косвенно привадят к возникновению инноваций. Чаще всего, таким образом, возникают совершенно новые товары и технологии (телевизоры, видеомагнитофо ны, антибиотики, синтетические волокна, лазерная обработка метал лов), порождающие затем лавинообразный процесс усовершенствова ний и модификаций. Важным источником инноваций может быть деятельность кон курентов. Появление новинки на рынке чаще всего становится отправ ной точкой поиска конкурирующего новшества. Отметим также, что имитация инноваций, а иногда и прямое заимствование идей и разрабо ток являются хоть и неэтичной, но реальной практикой рыночного поведения предприятий. Еще одним источником идей являются собственные проблемы техники и технологии предприятия. Иногда, решая незначительную инженерную задачу, касающуюся нужд предприятия, приходят к от крытиям или изобретениям, совершающим настоящий переворот в це лой отрасли. В последние десятилетия все более важными источниками идей стали проблемы экологии, в частности утилизации отходов. Необходи мость как-то использовать мусор привадит к возникновению нужных людям новшеств. Очень большой интерес представляют методы поиска идей. В настоящее время таких методов существует свыше 100 и их количество постоянно увеличивается. 3.2.2. Отбор идей Целью исходного этапа разработки новых товаров является стремление выработать как можно большее количество идей. Цель по следующих этапов сократить это количество, не потеряв при этом ни одной из ценных идей. Первым шагом на этом пути является отбор идей. Цель отбора как можно раньше выявить и отсеять непригод ные идеи. В большинстве фирм США разработаны и используются кон кретные процедуры оценки идей: специалисты излагают идеи новинок на стандартных бланках, где содержится описание товара, целевого рынка и конкурентов, делаются грубые прикидки относительно разме ров рынка, цены товара, продолжительности и стоимости работ по созданию новинки, стоимость ее производства и нормы прибыли. Затем эти бланки передаются на рассмотрение комиссии по новым товарам, цель которой отобрать не просто товары имеющие хорошие рыночные перспективы, а только те, что подходят данной фирме, согласуются с ее целями, стратегическими установками и ресурсами. Во время этапа отбора необходимо определить возможность патентования новой продукции, а так же решить все связанные с этим вопросы. Например, в процедуре разработки новой продукции, как правило, возникают следующие вопросы: Может ли предложение быть запатентованным? Запатентованы ли конкурирующие товары? Когда заканчивается срок действия патентов? Доступны ли патенты конкурирующих изделий на лицензионной основе? Задачей инновационного менеджмента на этом этапе является инновация проработки уцелевших после отбора идей до стадий ряда альтернативных товарных замыслов (вариант идеи, выраженный зна чимыми для потребления понятиями), оценки их сравнительной привлекательности для потребителей и выбора лучшего из замыслов. Однако, как показывает мировой опыт, проверка замысла недорогой инструмент определения энтузиазма потенциальных потре бителей и их намерения совершить покупку, если сопоставить его сто имость с возможными потерями. Когда фирма 'НИМСЛО' разработала в 1982 г. свою трехмер ную фотокамеру, она полагала, что потребители увлекутся трехмерны ми фотоснимками. Не проведенная как следует проверка замысла трехмерной фотокамеры явилась причиной того, что покупатели не приняли конкретное воплощение этой идеи. Первоначально установ ленная высокая цена фотоаппарата была снижена с 265 до 100 долларов, а к 1984 г. этот товар вообще был снят с рынка. 3.2.3. Разработка замысла и его проверка Чтобы уяснить сущность этапа разработки замысла и его провер ки, приведем пример, часто встречающийся в учебниках по менеджмен ту. Предположим, автомобилестроитель нашел путь создания элек тромобиля, который может передвигаться со скоростью 100 км в час и проходить 200 км до очередной подзарядки. По оценке этого производи теля, эксплуатационные расходы электромобиля будут примерно вдвое ниже, чем у обычной машины. Проработав эту идею, разработчики предложили несколько то варных замыслов электромобиля: А. Недорогой мини-автомобиль предназначенный для исполь зования в качестве второго семейного автомобиля для поездок хозяйке за покупками в близлежащие магазины. Это автомобиль, идеально при способленный для загрузки покупок и перевозки детей, автомобиль, в который легко садиться. Б. Электромобиль средних размеров и средней стоимости, кото рый можно использовать как универсальный семейный автомобиль. В. Малогабаритный автомобиль спортивного вида, среднего класса стоимости, рассчитанный на молодых людей. Г. Недорогой мини-автомобиль в расчете на сознательного по требителя, которого интересуют средства передвижения с невысокими издержками на топливо и низкой степенью загрязнения окружающей среды. Проверка замысла предусматривает апробирование на соответ ствующей группе целевых потребителей, которым представляют прора ботанные варианты всех замыслов. Вот результаты проработки замысла 1: Экономичный прогулочный электромобиль класса 'мини' на четверых человек. Великолепно подходит для поездки за покупками визитов к друзьям. Обходится в эксплуатации вдвое дешевле аналогич ные автомобилей с бензиновым двигателем. Развивает скорость до 50 миль в час и проходит 100 миль до очередной подзарядки. Цена 6000 долларов. Потребителя просят высказать свою точку зрения на этот замы сел в виде ответов на следующие вопросы: Понятен ли Вам замысел электромобиля? В чем Вы видите явные выгоды электромобиля перед обычным? Достоверны ли, по Вашему мнению, утверждения, высказанные об электромобиле? Сможет ли электромобиль удовлетворить какую-то Вашу на сущную нужду? Каким образом можно было бы, по Вашему мнению, усовершен ствовать различные свойства электромобиля? Кто будет принимать участие в принятии возможного решения покупки? Кто будет пользоваться электромобилем? Какой, по Вашему мнению, должна была бы быть цена электро мобиля? Предпочли бы Вы электромобиль обычному автомобилю? Для каких целей? Купили бы Вы электромобиль? (Определенно да; вероятно; ве роятно нет; определенно нет). Ответы потребителей помогут фирме определить, какой вариант замысла обладает наибольшей притягательной силой. Например, предположим, что ваш последний вопрос о намерении совершить покупку II процентов потребителей ответили 'определенно да' и еще 5 процентов ' вероятно'. Фирма оценивает эти цифры соответствующей общей численности представителей конкретной целевой группы и рассчитывает объем сбыта. Но в этом случае расчетные величины будут сугубо ориентировочными, поскольку люди не всегда претворяют в жизнь высказываемые намерения. На этапе 'Разработка замысла и его проверка' происходит и сути переход от фазы возникновения замысла новшества к фазе собственно разработки инновации''. 3.2.4. Этап экономического анализа. Экономический анализ состоят в оценке деловой прнвлекатсльности товара и позволяет вовремя устранить коммерчески малоэффек тивные варианты из еще оставшихся после прохождения через предыдущие этапы идея. Этап экономического анализа гораздо более детализирован, чем этап отбора идей и, как правило, основывается на анализе прогнозов спроса, издержек, предполагаемых капиталовложе ние и прибылей. 3.2.5. Разработка товара Разработка товара длительный и дорогостоящий процесс. До сих, пор речь шла об описаниях, рисунках или весьма приближенных макетах. На этом этапе необходимо получить ответ, поддается ли идея товара воплощению в изделие, рентабельное как с технической, так и с коммерческой точек зрения. Цель инновационного менеджмента (на этом этапе) обеспечить принятие решений как технического, так и маркетингового характера: о конструкции изделия, его упаковке, раз работке марки, определении позиции товара на рынке, проверка отно шения к товару и использования его потребителем. Решение конструкции товара заключается в выборе типа и ка чества материалов, способа производства, возможных размеров и цве тов изделия, установлении стоимости и времени производства на единицу продукции, степени использования производственных мощно стей, оценке периода необходимого для перехода от разработки до ком мерческого использования и т.д. Решения об упаковке определяют используемые материалы; функции упаковки (защита при транспортировке, хранении, реклама); издержки, связанные с упаковкой; альтернативные размеры и цвета. Решения о товарной марке предполагают выбор нового или ис пользование существующего имени; защиты торговой марки и искомого образа товара. Определение позиции товара на рынке заключается в выборе рыночного сегмента, сравнении по определённым параметрам своего нового товара с конкурирующими изделиями и с другими предложени ями фирмы. Проверка отношения и использования базируется на представ лениях потребителей и их удовлетворении продукцией и может быть самой разнообразной по составу и видам работ. Так, например, американская корпорация 'Брунсвик', разра батывая ассортимент легкой переносной школьной мебели, испытывала опытные образцы своей продукции в реальных условиях детского кол лектива. В частности, проверялось, насколько новая мебель способна выдержать превратности непредусмотренного использования. При этом у учащихся старших классов обнаружилось пристрастие отрывать под локотник, крепящий стул к парте. Очевидно, конструкция мебели, под сказала детям такую возможность. Фирма своевременно внесла необходимые коррективы. По результатам проверки использования своей продукции кор порация 'Брунсвик' смогла найти и другие возможности усовершенст вования. Было внедрено множество предложений, направленных на сокращение затрат в процессе производства, что привело к тому, что фирма смогла существенно снизить цены на свой новый товар. 3.2.6. Пробный маркетинг О новинке, которая прошла через все предыдущие этапы инно вационного процесса известно, казалось бы, все. Ее характеристики, стоимость, цвет, вкус, размеры, эксплуатационные возможности все определено, все уже ясно. Не ясно только одно: как рынок примет новый товар, будут ли и как часто совершаться повторные покупки, не отка жутся ли покупатели от новинки, не увидев в ней новых преимуществ. Для того чтобы выяснить все это, а также определить возмож ную реакцию конкурентов и сбытовой сети, чтобы в случае необходи мости внести новые коррективы до массового производства новой продукции применяют пробный маркетинг реализацию небольшой партии товара в одном или нескольких выбранных регионах и наблюде ние за реальным развитием событий в рамках выработанного фирмой плана маркетинга. Цель этого этапа оценить продукцию и предварительно про верить маркетинговую деятельность в реальных условиях до начала полномасштабной реализации продукции. Задача инновационного менеджмента на этом этапе состоит в том, чтобы принять ряд решений: когда, где, как долго следует приме нять пробный маркетинг, какую информацию получить и как приме нить результаты. Время проведения определяется конъюнктурой и особенностями товара. Например, новинка для зимнего спорта вряд ли привлечет к себе интерес весной. Конъюнктурные соображения много сложнее. Здесь приходится учитывать общее состояние экономики, положение дел в отрасли, действия конкурентов в данный момент. При выборе места проведения пробного маркетинга надо опре делить, в скольких и в каких городах представить продукцию. Амери канские компании обычно проверяют рынок в 2-3 городах, что может обойтись в сумме более 250 тыс. долларов. Выбор конкурентного города зависит от того, насколько он представляет национальный рынок, от степени сотрудничества розничной торговли, уровня конкуренции, способности контролировать в данном месте маркетинговую программу и от особенностей товара, Длительность проверки обычно составляет от двух месяцев до двух лет и зависит от того, насколько фирма опережает конкурентов, от сложности проверочных тестов, темпов вторичных закупок продукции и стремления к секретности. Например, в сильно-конкурентной среде компании стремятся, как можно больше сократить сроки проверок. Од нако первая реакция не может быть достаточно показательной и фирме нужно время, чтобы определить, как пойдет реализация товара после спада первоначального энтузиазма покупателей, какова доля вторич ных покупок и их частота, выяснить недостатки продукции и маркетин га. Для часто приобретаемых товаров обычно хватает шестимесячного периода проверки. Фирма должна определить, какую информацию она хочет пол учить. С этим вопросом связан следующий: как будут использоваться результаты проверки. Не имеет смысла тратить деньги, чтобы собирать информацию, которая ничего не даст для принятия последующих реше ний. Многие фирмы ('Леви Штраус', 'Проктер энд Гэмбл' и др.) успешно используют пробный маркетинг. Всем известны результаты пробного маркетинга фирмы 'Макдональдс' в Минске. Есть и обратные примеры, когда фирмы, игнорирующие этот этап, несут колоссальные убытки. Так, американская фирма 'Кэмпбел' попыталась продавать в Великобритании концентрат томатного сока, пользующийся успехом в США. Однако англичане не приняли новинки, фирме 'Кэмпбел' не удалось своевременно выяснить, что местные жители предпочитают менее острые супы, чем американцы. Результатом оказались большие убытки. Но, в то же время, некоторые компании за рубежом считают, что недостатки пробного маркетинга перечеркивают или, по крайней мере, значительно снижают его эффективность. К недостаткам пробного мар кетинга относятся расходы на него, временные задержки перед полно масштабным внедрением, предоставление информации конкурентам, неспособность предсказывать результаты в рамках всей страны на осно ве одного или двух городов, используемых в качестве пробных рынков, воздействие на результаты испытаний внешних факторов, таких, как экономика и конкуренция. Часто пробный маркетинг позволяет конку рентам, не проводящим испытаний, догнать инновационную фирму. Эта ситуация более чем нежелательна и может иметь самые печальные последствия для фирмы-инноватора. При решении вопроса о том, ис пользовать или не использовать пробный маркетинг, нужно учитывать и эту возможность. 3.2.7. Коммерческая реализация товара Этот этап является серьезным испытанием для инновационного менеджмента. Коммерческая реализация нового товара включает в себя его полномасштабное производство и комплексное маркетинговое обес печение, часто требует больших затрат и быстрого принятия решений. Среди факторов, которые должны рассматриваться на этом этапе, скорость признания потребителями, скорость признания каналами сбы та, интенсивность распределения (через сколько торговых точек), про изводственные возможности, структура продвижения, цены, конкуренция, срок достижения прибыльности и стоимость коммерче ской реализации. Предприятию необходимо решить, когда, где, кому и как пред ложить свой новый товар на рынке. Частично ответы на эти вопросы были получены на предыдущих этапах. Первое решение о своевременности выпуска нового товара на рынок. К моменту завершения работы над товаром на рынке может сложиться ситуация, когда предприятию предпочтительнее отложить на время новинку и подождать более удачной конъюнктуры. Следующий важный вопрос где выпускать товар на рынок: в одном регионе или в нескольких, в общенациональном масштабе или в международном. У многих предприятий нет ни средств, ни возможно стей, ни уверенности в своих силах, позволяющих выходить с новинка ми сразу на общенациональный рынок. За рубежом обычной является следующая практика. Большинство фирм устанавливают временной график последовательного освоения рынков. В частности, небольшие фирмы выбирают привлекательный для себя город и проводят блиц-компанию по выходу на его рынок. Затем таким же образом один за другим осваиваются рынки других городов. Крупные фирмы выпускают новинку сначала на рынки какого-то одного региона, потом другого. Фирмы, располагающие сетями общенационального распределения (например, автомобильные корпорации) нередко выпускают свои но вые модели сразу на общенациональный рынок. Решение о том, кому адресовать свою продукцию, какие из последовательно осваиваемых рынков потребителей являются наиболее выгодными, куда направить основные усилия по стимулированию сбы та, фирмы, скорее всего, принимают по результатам пробного марке тинга. В идеале для товаров широкого потребления первостепенные сегменты рынка должны обладать следующими характеристиками: состоять из ранних последователей (покупателей, быстро ре агирующих на новинку); эти ранние последователи должны быт» активными потреби телями; они должны быть лидерами мнений и благоприятно отзывать ся о товарах; они должны быть доступны для охвата при небольших затра тах. Не менее важен вопрос и о том, каким образом вывозить новые товары на рынки. Обычно зарубежные фирмы разрабатывают план дей ствий для последовательного вывоза новинки на рынки, составляет сме ты для различных элементов комплекса маркетинга и прочих мероприятий отдельно для каждого рынка. 4. Экспертиза инновационных проектов 4.1. Задачи и основные приемы Задача экспертизы состоит в оценке научного и тех нического уровня проекта, возможностей его выполне ния и эффективности. На основании экспертизы при нимаются решения о целесообразности и объеме фи нансирования. Процедуры оценки проектов, юридического оформ ления соглашений и контрактов, а также формы и ме тоды контроля за их исполнением действуют во всех странах с развитой рыночной экономикой. Большое значение имеют сроки проведения экспертиз, согласо вании, продолжительность периода от подачи заявок и предложений до открытия финансирования или предос тавления льгот и субсидий. Постоянно совершенству ются методы контроля за ходом реализации проектов, использованием средств по целевому назначению, уве личивается число обязательных условий, которым дол жен соответствовать проект. Существуют три основных метода экспертизы инно вационных проектов, финансируемых из бюджета: описательный; сравнение положений «до» и «после»; сопоставительная экспертиза. Описательный метод широко распространен во многих странах. Его суть состоит в том, что рассматри вается потенциальное воздействие результатов осущест вляемых проектов на ситуацию на определенном рынке товаров и услуг. Получаемые результаты обобщаются, составляются прогнозы и учитываются побочные про цессы. Он позволяет учитывать, например, взаимодей ствие сферы НИОКР с патентным правом, налоговым законодательством, образованием, подготовкой и пере подготовкой кадров. Основной недостаток этого метода в том, что он не позволяет корректно сопоставить два и более альтерна тивных варианта. Метод сравнения положений «до» и «после» позволяет принимать во внимание не только количественные, но и качественные показатели различных проектов. Одна ко этому методу присуща высокая вероятность субъек тивной интерпретации информации и прогнозов. Сопоставительная экспертиза состоит в сравнении положения предприятий и организаций, получающих государственное финансирование и не получающих его. В этом методе обращается внимание на сравнимость потенциальных результатов осуществляемого проекта, что составляет одно из требований проверки экономи ческой обоснованности конкретных решений по фи нансированию краткосрочных и быстроокупаемых про ектов. Метод сопоставительной экспертизы применяется в США и других странах с развитой рыночной экономикой. Этот метод также имеет недостатки, в частности, он неприменим при выработке долгосрочных приоритетов государственной политики. Плюсы и минусы различных методов экспертизы инновационных проектов обусловливают их комбини рованное применение. Специальной комиссией ОЭСР рекомендовано ру ководствоваться следующими принципами проведения экспертиз: 1) наличие независимой группы исследователей, вы ступающих арбитрами в спорных ситуациях по результатам экспертизы, по подбору специалистов, ее прово дящих, и методам контроля; 2) при расчете добавленной стоимости деятельность в области исследований и нововведений рассматривает ся как производственная; 3) проведение предварительного прогнозирования и планирования расходов на среднесрочную перспективу, чтобы иметь возможность определить предполагаемую эффективность и время для контроля; 4) методы контроля должны быть увязаны с пер спективами развития системы руководства научно-технической политикой на государственном уровне. При экспертизе проектов должно быть учтено по тенциальное воздействие результатов исследований или разработок на социальную, экономическую и экологи ческую среду. Экспертиза содержит не только количест венную, но и качественную оценку проектов. При при нятии решений учитываются оценки, высказанные ка ждым членом экспертной группы. Эксперты имеют право требовать любую информацию, касающуюся раз рабатываемого проекта. К каждой экспертной группе может быть подключен высококвалифицированный представитель заказчика экспертизы. Экспертная оценка дается на основе анализа науч ного содержания проекта и научного потенциала автора (или авторского коллектива). При анализе научного со держания проекта учитываются: 1) четкость изложения замысла проекта (четкое, не четкое); 2) четкость определения цели и методов исследования (четко, нечетко); 3) качественные характеристики проекта (проект имеет: фундаментальный характер; междисциплинар ный или системный характер; прикладной характер); 4) научный задел (имеются: существенный научный и методологический задел в решении сформулированной в проекте проблемы; публикации по заданной теме; на учно-методическая проработка решения проблемы от сутствует). 5) новизна постановки проблемы (автором впервые сформулирована и научно обоснована проблема иссле дования; автором предложены оригинальные подходы к решению проблемы; сформулированная в проекте про блема исследования известна науке и автором не пред ложены оригинальные подходы к решению проблемы). Научный потенциал авторского коллектива оценива ется с учетом анализа научного содержания проекта (автор/участники в состоянии выполнить заявленную работу; эксперт сомневается в возможности выполнить заявленную работу). Таким образом, эксперт должен не только дать опи сание проекта, но и оценить: его актуальность для дан ной отрасли знаний; относится ли проект к приоритет ным направлениям исследований; новизну поставлен ной проблемы; перспективы развития проекта; качест венный состав участников, а также обосновать по при веденной выше системе оценку проекта. Для экспериментально-лабораторных исследований экспертиза предусматривает ответы на следующие во просы: подготовлены ли программы исследований; подготовлены ли анкеты для опроса; проведено ли пилотажное исследование. Предусматриваются три уровня экспертизы. Первый уровень - предварительное рас смотрение проекта и решение следующих задач: отбор проектов для участия в экспертизе второго уровня; составление мотивированных заключений по от клоненным проектам; определение экспертов по каждому проекту, прошедшему на индивидуальный уровень экспертизы. Формализация результатов экспертизы осуществля ется на рейтинговой основе. Рейтинг индивидуального проекта устанавливается на втором уровне экспертизы. На третьем уровне дается заключение по проекту (могут быть внесены коррективы в общий рей тинг проекта, принимаются решения о финансирова нии). Индивидуальный рейтинг проекта рассчитывается по формуле R = r1 + r2 + r3 , где R - общий рейтинг проекта; r1, r2 - коэффициенты, учитывающие соответствен но научную ценность проекта и реальность выполнения проекта в срок; r3 - коэффициент коррекции суммарной оценки r1 и r2;. R может принимать значения от 2 до 13. Коэффициент r1 оценивает вероятность того, что вы полнение проекта может привести к новым принципиаль ным результатам; обеспечить существенное продвижение в рамках данного направления; оказать влияние на прогресс в данной или смежной научной области. Коэффициент r2 учитывает научный уровень руко водителя и потенциал возглавляемого им коллектива; научный задел и публикации по теме; информацион ное, лабораторное и материальное обеспечение проекта; корректность распределения задачи по этапам, резуль татам и срокам работы. 4.2. Методы отбора инновационных проектов Экспертиза должна обеспечить выбор качественного инновационного проекта. Представленные инвесторам инновационные проекты, должны быть сопоставимы и подвергаться анализу с помощью единой системы показа телей. Это значит, что информационная база, точность и методы определения стоимостных и натуральных показа телей по вариантам должны быть сопоставимы. Сопоставимость представленных проектов определя ется по: объему работ, производимых с применением но вых методов (технологий, оборудования и т.п.); качественным параметрам инноваций; фактору времени; уровню цен, тарифов; условиям оплаты труда. Один из важнейших принципов менеджмента обеспечение многовариантности мероприятий. Без ана лиза зарубежного опыта, опыта непосредственных кон курентов инвестиции могут уйти впустую. Следует пом нить о соотношении 1:10:100:1000, где 1 доллар «экономия» на принятии упрощенного решения на ста дии его формирования, а 10, 100, 1000 потери на по следующих стадиях жизненного цикла решения. В усло виях рыночной экономики вариант инновационного проекта выбирается с учетом интересов инвестора. При сравнении вариантов необходимо соблюдение принципов системного подхода. Здесь требуется учесть важнейшее свойство систем эмерджентность, которое обусловливает неравенство совокупного эффекта от комплекса мероприятий и величины эффектов от раз дельного их проведения. В основе сравнения иннова ционных вариантов лежит принцип комплексного под хода, требующий учета всей совокупности мероприятий, которые необходимо осуществить при реализации дан ного варианта решения. Одинаковые по величине затраты, осуществляемые в разное время, экономически неравнозначны. Значи тельная продолжительность жизненного цикла инноваций приводит к экономической неравноценности осу ществляемых в разное время затрат и получаемых ре зультатов. Это противоречие устраняется с помощью так называемого метода приведенной стоимости, или дисконтирования, т. е. приведения затрат и результатов к одному моменту. В качестве такого момента времени можно принять, например, год начала реализации ин новаций. Дисконтирование основано на том, что любая сум ма, которая будет получена в будущем, в настоящее время обладает меньшей ценностью. С помощью дис контирования в финансовых вычислениях учитывается фактор времени. Идея дисконтирования состоит в том, что для фирмы предпочтительнее получить деньги сего дня, а не завтра, поскольку будучи инвестированы в инновации, они завтра уже принесут определенный до полнительный доход. Кроме того, откладывать получе ние денег на будущее рискованно: при неблагоприят ных обстоятельствах они принесут меньший доход, чем ожидалось, а то и совсем не поступят. Разность между будущей стоимостью и текущей стоимостью называется дисконтом. Коэффициенты дисконтирования рассчитываются по формуле сложных процентов: a t =(1+I) tp , где I процентная ставка, выраженная десятичной дробью (норматив дисконтирования); tp год приведения затрат и результатов (расчетный год); t год, затраты и результаты которого приводятся к расчетному. При условии приведения к году начала реализации инноваций имеем tp=0 и, следовательно, > При положительной величине нормы процента на капитал i коэффициент дисконтирования всегда меньше единицы (в противном случае деньги сегодня стоили бы меньше, чем деньги завтра). Метод начисления по сложным про центам заключается в том, что в первом периоде начис ление производится на первоначальную сумму кредита, затем она суммируется с начисленными процентами и в каждом последующем периоде проценты начисляются на уже наращенную сумму. Таким образом база для на числения процентов постоянно меняется. Иногда дан ный метод называют «процент на процент». Чем ниже ставка процента и меньше период време ни t, тем выше современная величина будущих доходов. С помощью дисконтирования опре деляется чистая текущая стоимость проекта. Чистую текущую стоимость называют также «чистым приведенным доходом» (W). Общее правило при принятии решения таково: ин новации следует осуществлять, если ожидаемый уро вень дохода на капитал не ниже (или равен) рыночной ставки процента по ссудам. Процент выполняет важнейшую роль в решении задачи эффективного распределения ресурсов в рыночном хозяйстве, выборе наиболее доходного из возможных инновационных решений. Сравнение уровня дохода на капитал с процентной ставкой это один из способов обоснования эффек тивности инноваций. Кроме чистого приведенного дохода, для отбора ин новационных проектов используют и другие показатели: срок окупаемости (Т ок ); период окупаемости (П ок ) внутреннюю норму доходности (В д ); рентабельность (R). Метод перечня критериев. Суть метода отбора инвестиционных проектов с помощью перечня критериев заключается в следующем: рассматривается соответствие проекта каждому из установленных критериев и по каждому критерию дается оценка проекту. Метод позволяет увидеть все достоинства и недостатки проекта и гарантирует, что ни один из критериев, которые необходимо принять во внимание не будет забыт, даже если возникнут трудности с первоначальной оценкой. Критерии, необходимые для оценки инвестиционных проектов, могут различаться в зависимости от конкретных особенностей организации, ее отраслевой принадлежности и стратегической направленности. При составлении перечня критериев необходимо использовать лишь те из них, которые вытекают непосредственно из целей, стратегии и задач организации, ее ориентации долгосрочных планов. Проекты, получающие высокую оценку с позиции одних целей, стратегий и задач, могут не получить ее с точки зрения других. Основными критериями для оценки инвестиционных проектов являются: 1. Цели организации, стратегия, политика и ценности. Совместимость проекта с текущей стратегией организации и долгосрочным планом. Оправданность изменений в стратегии организации (в случае, если этого требует принятие проекта). Соответствие проекта отношению организации к риску. Соответствие проекта отношению организации к нововведениям. Соответствие проекта требованиям организации с учетом временного аспекта (долгосрочный или кратко срочный проект). Соответствие проекта потенциалу роста организации. Устойчивость положения организации. Степень диверсификации организации (то есть количество отраслей, не имеющих производственной связи с основной отраслью, в которой осуществляет свою деятельность организация, и их доля в общем объеме ее производства), влияющая на устойчивость ее положения. Влияние больших финансовых затрат и отсрочки получения прибыли на современное состояние дел в организации. Влияние возможного отклонения времени, затрат и исполнения задач от запланированных, а также влияние неудачи проекта на состояние дел в организации. 2. Финансовые критерии Размер инвестиций (вложения в производство, вложения в маркетинг; для проектов НИОКР затраты на проведение исследования и стоимость развития, если исследование успешно). Потенциальный годовой размер прибыли. Ожидаемая норма чистой прибыли. Соответствие проекта критериям экономической эффективности капиталовложений, принятым в организации. Стартовые затраты на осуществление проекта. Предполагаемое время, по истечении которого данный проект начнет приносить расходов и доходов. Наличие финансов в нужные моменты времени. Влияние принятия данного проекта на другие проекты, требующие финансовых средств. Необходимость привлечения заемного капитала (кредитов) для финансирования проекта, и его доля в инвестициях. I0.Финансовый риск, связанный с осуществлением проекта. Стабильность поступления доходов от проекта (обеспечивает ли проект устойчивое повышение темпов роста доходов фирмы, или доход от года к году будет колебаться). Период времени, через который начнется выпуск продукции (услуг), а, следовательно, возмещение капитальных затрат. Возможности использования налогового законодательства (налоговых льгот). Фондоотдача, то есть отношение среднего годового валового дохода, полученного от проекта, к капитальным затратам (чем выше уровень фондоотдач и, тем ниже в общих расходах организации доля постоянных издержек, не зависящих от изменения загрузки производственных мощностей, а, следовательно, тем меньше будут убытки в случае ухудшения экономической конъюнктуры; если уровень фондоотдачи в данной организации ниже среднеотраслевого, то в случае кризиса у нее больше шансов разориться одной из первых). Оптимальность структуры затрат на продукт, заложенный в проекте (использование наиболее дешевых и легко доступных производственных ресурсов). 3. Научно-технические критерии (для проектов НИОКР) Вероятность технического успеха. Патентная чистота (не нарушено ли патентное право кого-либо из патентодержателей). Уникальность продукции (отсутствие аналогов). Наличие научно-технических ресурсов, необходимых для осуществления проекта. Соответствие проекта стратегии НИОКР в организации. Стоимость и время разработки. Возможные будущие разработки продукта и будущие применения новой генерируемой технологии. Воздействие на другие проекты. Патентоспособность (возможна ли защита проекта патентом) Потребности в услугах консультативных фирм или размещении внешних заказов на НИОКР. 4 . Производственные критерии Необходимость технологических нововведений для осуществления проекта. Соответствие проекта имеющимся производственным мощностям (будет ли поддерживаться высокий уровень использования имеющихся в наличии производственных мощностей или с принятием проекта резко возрастут накладные расходы). Наличие производственного персонала (по численности и квалификации). Величина издержек производства. Сравнение ее с величиной издержек у конкурентов. Потребность в дополнительных производственных мощностях (дополнительном оборудовании). 5. Внешние и экологические критерии. Возможное вредное воздействие продуктов и производственных процессов. Правовое обеспечение проекта, его непротиворечивость законодательству. Возможное влияние перспективного законодательства на проект. Возможная реакция общественного мнения на осуществление проекта. При выборе проекта, оценке его эффективности следует учитывать факторы неопределенности и риска. Полномасштабное изучение этого вопроса выходит за рамки данного учебного пособия, поэтому остановимся на них лишь вкратце. Под неопределенностью понимается неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта, в том числе сопутствующих затратах и результатах. Неопределенность, связанная с возможностью возникновения в ходе реализации проекта неблагоприятных ситуаций и последствий, характеризуется понятием риска. При оценке проектов наиболее существенными представляются следующие виды неопределенности и инвестиционных рисков. 1. Риск, связанный с нестабильностью экономического законодательства и текущей экономической ситуации, условий инвестирования и использования прибыли 2. Внешнеэкономический риск (возможность введения ограничений на торговлю и поставки, закрытия границ и тому подобное) 3. Неопределенность политической ситуации, риск неблагоприятных социально-политических изменений в стране или регионе 4. Неполнота или неточность информации о динамике технико-экономических показателей, параметрах новой техники и технологии 5. Колебания рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов и тому подобное, 6. Неопределенность природно-климатических условий, возможность стихийных бедствий 7. Производственно-технологический риск (аварии и отказы оборудования, производственный брак и тому подобное) 8. Неопределенность целей, интересов и поведения участников 9. Неполнота или неточность информации о финансовом положении и деловой ситуации предприятий-участников (возможность неплатежей, банкротств, срывов договорных обязательств). Наиболее точным является метод формализованного описания неопределенности. Применительно к видам неопределенности, наиболее часто встречающимся при оценке инвестиционных проектов, этот метод включает следующие этапы: описание всего множества возможных условий реализации проекта (либо в форме соответствующих сценариев, либо в виде системы ограничений на значения основных технических, экономических и тому подобное параметров проекта) и отвечающих этим условиям затрат (включая возможные санкции и затраты, связанные со страхованием и резервированием), результатов и показателей эффективности; преобразование исходной информации о факторах неопределенности в информацию о вероятностях отдельных условий реализации и соответствующих показателях эффективности или об интервалах их изменения; определение показателей эффективности проекта в целом с учетом неопределенности условий его реализации - показателей ожидаемой эффективности. 5. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЕКТА 5.1. Общая экономическая эффективность инноваций Методическими рекомендациями по оценке инвестиционных проектов и их отбору для финансирования установлены следующие основные показатели эффективности инновационного проекта (рис. 5.1.): Коммерческая (финансовая) эффективность, учитывающая финансовые последствия реализации проекта для его непосредственных участников. Бюджетная эффективность, отражающая финансовые последствия осуществления проекта для центрального, регионального и местного бюджетов. Народнохозяйственная экономическая эффективность, учитывающая затраты и результаты, связанные с реализацией проекта, выходящие за пределы прямых финансовых интересов участников инвестиционного проекта и допускающие стоимостное измерение. Показатели эффективности инновационного процесса Рисунок 5.1. Коммерческая эффективность (финансовое обоснование) проекта определяется соотношением финансовых затрат и результатов, обеспечивающих требуемую норму доходности. Коммерческая эффективность может рассчитываться как для проекта в целом, так и для отдельных участников с учетом их вкладов по правилам. При этом в качестве эффекта на t-шаге (Эt) выступает поток реальных денег. В рамках каждого вида деятельности происходит приток Пi (t) и отток Оi (t) денежных средств. Обозначим разность между ними через Фi(t): Фi(t) = Пi(t) - Оi(t), где i = 1, 2, 3. Приток реальных денег Ф(t) называется разность между притоком и оттоком денежных средств от инвестиционной и операционной деятельностью в каждом периоде осуществления проекта (на каждом шаге расчета) Ф(t) = [П1(t) - О1(t)] + [П2(t) - О2(t)] = Ф1(t) - Ф'(t) Показатели бюджетной эффективности отражают влияние результатов Осуществления проекта на доходы и расходы соответствующего (центрального, регионального или местного) бюджета. Основным показателем бюджетной эффективности, используемым для обоснования предусмотренных в проекте мер центральной и региональной поддержки, является бюджетный эффект. Бюджетный эффект (Bt) для t-шага осуществления проекта определяется как превышение дохода соответствующего бюджета (Dt) над расходами (Pt) в связи с осуществлением данного проекта Bt = Dt - Pt Интегральный бюджетный эффект В рассчитывается по формуле как сумма дисконтированных годовых бюджетных эффектов или как превышение интегральных доходов бюджета (Dинт) над интегральными бюджетными расходами(Pинт). Показатели народнохозяйственной экономической эффективности отражают эффективность проекта с точки зрения интересов народного хозяйства в целом, также для участвующих в осуществлении проекта регионов, отраслей, организаций. При расчетах показателей экономической эффективности на уровне народного хозяйства в состав результатов проекта включаются (в стоимостном выражении): Конечные производственные результаты (выручка от реализации на внутреннем и внешнем рынке всей производственной продукции, кроме продукции, потребляемой белорусскими организациями-участниками). Сюда же относится и выручка от продажи имущества и интеллектуальной собственности (лицензий на право использовать изобретения, ноу-хау, программ для ЭВМ и тому подобное), создаваемые участниками в ходе осуществления проекта Социальные и экономические результаты, рассчитанные исходя из совместного воздействия всех участников проекта на здоровье населения, социальную и экологическую обстановку в регионах Прямые финансовые результаты Кредиты и займы иностранных государств, банков и фирм, поступления от импортных пошлин и тому подобное Необходимо учитывать также косвенные финансовые результаты: обусловленные осуществлением проекта изменения доходов сторонних организаций и граждан, рыночной стоимости земельных участков, зданий и иного имущества, а также затраты на консервацию и ликвидацию производственных мощностей, потери природных ресурсов и имущества от возможных аварий и других чрезвычайных ситуаций. Социальные, экологические, политические и иные результаты, не поддающиеся стоимостной оценке, рассматриваются как дополнительные показатели народнохозяйственной эффективности и учитываются при принятии решения о реализации и/или о государственной поддержке проектов. В состав затрат проекта включаются предусмотренные в проекте и необходимые для его реализации текущие и единовременные затраты всех участников осуществления проекта, исчисленные без повторного счета одинаковых затрат одних участников в составе результатов других участников. Поэтому не включаются в расчет: затраты организаций - потребителей некоторой продукции на приобретение ее у изготовителей - других участников проекта; амортизационные отчисления по основным средствам, созданным (построенным, изготовленным) одними участниками проекта и используемыми другими участниками; все виды платежей белорусских организаций-участников в доход государственного бюджета, в том числе налоговые платежи. Штрафы и санкции за невыполнение экологических нормативов и санитарных норм учитываются в составе народнохозяйственных затрат только в том случае, если экологические последствия нарушений норм не выделены особо в составе экологических результатов проекта и не включены в состав результатов проекта в стоимостном выражении; проценты по кредитам Центрального банка РБ, его агентов и коммерческих банков, включенных в число участников реализации инвестиционного проекта; затраты иностранных участников; основные средства, временно используемые участником в процессе осуществления инвестиционного проекта, учитываются в расчете одним из следующих способов; остаточная стоимость основных средств на момент начала их привлечения включается в единовременные затраты; на момент прекращения единовременные затраты уменьшаются на величину (новой) остаточной стоимости этих средств; арендная плата за указанные основные средства за время их использования включается в состав текущих затрат. При расчетах показателей экономической эффективности на уровне региона (отрасли) в состав результатов проекта включаются: региональные (отраслевые) производственные результаты; выручка от реализации продукции, произведенной участниками проекта, организациями региона (отрасли), за вычетом потребленной этим же или другими участниками проекта организациями региона (отрасли); социальные и экологические результаты, достигаемые в регионе (в организациях отрасли) косвенные финансовые результаты, получаемые предприятиями и населением региона (организациями отрасли). В состав затрат при этом включаются только затраты организаций - участников проекта, относящихся к соответствующему региону (отрасли) также без повторного счета одинаковых затрат и без учета затрат одних участников в составе результатов других участников. При расчетах показателей экономической эффективности на уровне организации в состав результатов проекта включаются: производственные результаты; выручка от реализации произведенной продукции, за вычетом израсходованной на собственные нужды социальные результаты в части, относящейся к работникам организации и членам их семей. В состав затрат при этом включаются только единовременные и текущие затраты организации без повторного счета (в частности, не допускается одновременный учет единовременных затрат на создание основных средств и текущих затрат на их амортизацию). Принятие решений по инвестированию осложняется различными факторами: вид инвестиций, стоимость инвестиционного проекта, множественность доступных проектов, ограниченность финансовых ресурсов, риск и тому подобное Очевидно, что решения должны приниматься в условиях, когда имеется ряд альтернативных или взаимно независимых проектов. В этом случае необходимо сделать выбор одного или нескольких проектов, основываясь на каких-то критериях. Принятие решений инвестиционного характера, как и любой другой вид управленческой деятельности, основывается на использовании различных формализованных и неформализованных методов. Какого-то универсального метода, пригодного для всех случаев жизни, не существует. 5.2.Характеристика результатов инновационной деятельн о сти В результате инновацион ной деятельности рождаются новые идеи, новые и усо вершенствованные продукты, новые или усовершенст вованные технологические процессы, появляются новые формы организации и управления различными сферами экономики и ее структурами. Результаты инновационной деятельности выражают ся в виде инновационной продукции, которая может иметь конкретную вещественную форму или быть в неовеществленной форме (например «ноу-хау»). Создатели новшеств приобретают на них авторские и смежные с ними права. Возникает такое юридическое понятие, как интеллектуальная собственность. Данное понятие предусмотрено Конвенцией, учредившей Все мирную организацию интеллектуальной собственности в 1967 г. Задача Всемирной организации интеллектуаль ной собственности состоит в содействии ее охране. В Белоруссии законодательная охрана интеллектуальной собственности гарантирована Конституцией. Инновационная продукция должна обладать индиви дуализацией. В Гражданском кодексе установлено такое средство индивидуа лизации продукции товарный знак. В Законе Белоруссии «О товарных зна ках, знаках обслуживания и наименованиях мест проис хождения товара» дается следующее определение: «Товарный знак и знак обслуживания (далее товар ный знак ТЗ) это обозначения, способные отличать соответственно товары и услуги одних юридических или физических лиц от однородных товаров и услуг (далее товаров) других юридических или физических лиц». То варным знаком может быть оригинальное графическое изображение, сочетание цифр, букв и т.п. Право на использование товарных знаков получают посредством их регистрации. Во всем мире товарные знаки применяются и защищаются. Товарные знаки играют важную роль как для произ водителей и продавцов, так и для покупателей нов шеств. Они указывают, кто несет ответственность за определенный товар. Однородная продукция может выпускаться разными производителями, распространяться разными продав цами. Причем и производители, и продавцы могут иметь свои товарные знаки. Именно товарный знак служит ориентиром, основанием при выборе товара. Ес ли покупатель будет удовлетворен приобретенным това ром, в дальнейшем он будет руководствоваться товар ным знаком. Товарный знак выполняет следующие функции: служит ориентиром при выборе товара; указывает на наличие соответствующего качества товара; выделяет товар из однородных товаров других производителей; показывает источник происхождения товара, так как информация о владельцах товарных знаков внесена в реестр товарных знаков, зарегистрированных в Па тентном ведомстве; рекламирует товар, так как обеспечивает произ водителю известность, что стимулирует и сохраняет спрос на товары; позволяет производителю или продавцу занять определенное положение на рынке благодаря призна нию товарного знака. Товарный знак входит в состав нематериальных акти вов, является предметом лицензионных соглашений и объектом охраны промышленной собственности (состав ной частью интеллектуальной собственности). Результатом инновационной деятельности являются и ноу-хау («знаю, как»), которые представляют собой полностью или частично конфиденциальные знания, опыт, навыки, включающие сведения технического, экономического, административного, финансового и иного характера. Использование «ноу-хау» обеспечивает определенные преимущества и коммерческую выгоду лицу, их получившему. «Ноу-хау» могут быть незапатентованные техноло гические знания и процессы, практический опыт, мето ды, способы и навыки по проектированию, расчетам, строительству и производству изделий; проведению на учных исследований и разработок; состав и рецепты материалов, веществ и др., а также опыт в области ди зайна, маркетинга, управления, экономики, финансов. Следствием инновационной деятельности являются новые художественно-конструкторские (дизайнерские) решения внешнего вида изделия промышленные об разцы. Промышленные образцы отражают единство техниче ских, функциональных и эстетических свойств изделия, входят в состав нематериальных активов, являются предметом лицензионных соглашений и объектом охра ны промышленной собственности. Права на изобретения, товарные знаки и другие ре зультаты инновационной деятельности оформляются лицензией. Материальные результаты инновационной деятель ности выступают в виде созданных и освоенных новых машин, оборудования, аппаратов, приборов и средств автоматизации. Созданные и освоенные образцы машин, оборудо вания, аппаратов, приборов и средств автоматизации делятся на новые, модернизированные и модифициро ванные. Эффективность инновационной деятельности мож но оценить через конкурентоспособность новой про дукции, успешное представление ее на внутреннем и внешнем рынках. 5.3. Выход на рынок технологий как результат инновационной деятел ь ности Результаты инновационной деятельности на внут реннем и внешнем рынках могут быть представлены путем передачи научно-технических знаний и опыта для оказания научно-технических услуг, новых технологий. Рассмотрим некоторые аспекты, связанные с выходом на лицензионный рынок. Передача технологий может происходить как в пре делах одной страны, так и на международном уровне. Лицензионная торговля представляет собой основную форму международной торговли. Она охватывает сделки с «ноу-хау», с патентами на изобретения. Кроме того, возможны лицензии на передачу прав использования патентов без соответствующего «ноу-хау». Одним из факторов быстрого развития лицензион ной торговли является высокая доходность лицензион ных операций. Это объясняется и тем, что они менее рискованны по сравнению с прямым инвестированием. Результаты инновационной деятельности, являю щиеся объектом лицензионных сделок и нелицензион ной продажи «ноу-хау», это специфический товар ми рового рынка. Такой товар, как технология, нужно рассматривать с учетом: потребительной стоимости; труда по созданию; процесса потребления технологических знаний. Технологические знания являются нематериальным продуктом, его полезность не определяется формой ма териального носителя (техническая документация, опыт и т.п.). Она заключается в создании условий для повы шения эффективности производства, выпуска новых видов продукции и ускорения ее реализации. Каждое новое техническое решение, относящееся к производству, является уникальным и неповторимым. Поэтому каждый отдельный технологический товар нельзя непосредственно связывать с другим товаром, хотя последний может относиться к той же отрасли производства. Сравнивать технологии можно только через полезный эффект от их использования. Затраты труда на производство нематериального продукта отличаются от затрат труда на производство материальных носителей знаний. Прежде всего труд по созданию новой технологии как один из видов научного труда носит творческий характер. Затраты труда по соз данию технологии отличаются от затрат труда по ее не посредственному внедрению в производство. Последние включают работы по проектированию и строительству предприятий, обучение персонала, организацию и управление и др. Специфика потребительной стоимости и труда по созданию технологии предопределяет особенности по требления этого товара. Технологические знания ис пользуются в производственном процессе, однако, ха рактер их потребления обусловливает то, что труд по созданию технологических знаний не переносится на продукт предприятия, который создается с помощью этих знаний. На использование технологии влияют: темпы устаревания технологии и замены ее но вой, более совершенной; скорость распространения данных технологий, что обусловливает исчезновение дополнительного дохо да лицензиата. Все изложенное выше влияет на формирование цен на лицензии, «ноу-хау». На величину дополнительной прибыли лицензиата влияют: производственный риск; коммерческий риск; конкуренция со стороны альтернативных техно логий. Производственный риск связан с тем, что предпри ятие лицензиата не реализует тех показателей, которые планируются в соответствии с данной лицензией или «ноу-хау». Вероятность производственного риска зави сит от степени разработанности новой технологии. Коммерческий риск при приобретении лицензии и «ноу-хау» возникает в силу того, что лицензиат не все гда может реализовать произведенную продукцию и, следовательно, не обязательно получит расчетную сум му дополнительной прибыли. Базой международной торговли лицензиями и «ноу-хау» является патентная деятельность стран экспор теров технологии. Ведущая роль в патентовании изо бретений принадлежит промышленно развитым стра нам. Первое место по числу заявок на патенты и вы данных патентов занимает Япония, второе США. Промышленно развитые страны являются привлека тельным рынком технологий. 7. СТАНОВЛЕНИЕ ИНТЕНСИВНОЙ ТЕХНОЛОГИИ РАЗРАБОТКИ НОВШЕСТВ Мощным средством интенсификации любых разработок стало в последние десятилетия электронно-вычислительная техника. Первым ее вкладом в интенсивную технологию инновационного процесса на предприятии стала автоматизация информационного обеспечения. Со здание информационно-справочных и информационно-поисковых сис тем, банков данных, баз знании и т.п. позволили резко увеличить полноту охвата имеющейся информации, целенаправленность ее по иска и использования. В современных условиях интенсивного производства новых зна ний процессы создания новых технических систем характеризуются возрастающей сложностью задач конструирования: растет число аль тернатив выполнения отдельных подсистем, узлов, блоков, увеличива ется список физических процессов, которые закладываются в основу их производства. С ростом числа альтернатив увеличивается и число осу ществляемых и работоспособных комбинаций этих альтернатив. Все это ведет к необходимости адекватного информационного обеспечения про ектных и конструкторских работ, невозможного, в наше время все воз растающего потока информации, без помощи ЭВМ. Академик В.Н.Глушков отмечал, что 'аспекты применения ЭВМ в изобретательстве практически бесчисленны' и следующим ша гом в этом плане стало использование возможностей электронно-вычис лительной техники не только в поиске оптимальных физических принципов действия (ФПД) будущих конструкций или технологий и технических решений (ТР), но и в открытии новых и более эффектив ных ФПД и ТР. Например, один из разработанных в нашей стране методов ав томатизированного синтеза технических решений позволяет получать путем комбинирования эле ментов и признаков известных технических решений новые, еще неиз вестные ТР, обеспечивает в большой мере автоматическую оценку и сравнение вариантов ТР, автоматизирует описание синтезированных (выбранных) ТР на естественном языке или в виде графического эскиза. В последнее время все большее значение приобретает человеко-машинные экспертные системы, позволяющие соединить опыт, знания и интуицию людей с возможностями электронно-вычислительной тех ники. Особенно перспективно применение таких систем в инновацион ном процессе, как правило, характеризующимся значительной неопределенностью сроков, необходимых ресурсов, ожидаемых резуль татов. По мнению белорусских специалистов, в первую очередь нужны экспертные системы для отработки разрабатываемых объектов на испы тательных стендах. Так, анализ инновационного процесса разработки ряда видов двигателей показал, что они создавались в течение 6-7 лет. Но при этом затраты времени и средств на отработку изделия составля ли более 80 процентов общих затрат на проект, а полезное время самого процесса испытаний всего 5-12 процентов. Такой низкий КПД объясняется, с одной стороны, тем, что в связи со сложностью математического описания взаимосвязи физиче ских процессов, происходящих в разрабатываемых объектах, ошибки в проектах сложных систем неизбежны; с другой при проектировании не принято предусматривать возможность возникновения сбоев, ибо изначально предполагается, что объект будет удовлетворять всем уста новленным в задании требованиям. Необходимо, однако, заметить, что не в ходе собственно проекти рования, а лишь в процессе продолжительной экспериментальной обра ботки и натурных испытаний можно обеспечить высокую надежность и качество создаваемых изделий. Экономия на разработке программы и системы испытаний приводит к тому, что теряется неизмеримо больше времени и средств на выяснение причин непредвиденных отказов и их устранение. Практика показывает, что на это уходит порой 90 процен тов времени экспериментальной отладки новых изделий. Использование экспертной системы, в которой параллельно с проектированием объекта готовится и оптимизируется программа его испытаний, позволяет еще на начальных стадиях проекта выявить сла бые места в конструкции, которые могут быть исправлены до начала эксплуатации машин. С помощью этих систем в современной технике полнее учитывается ее взаимодействие с пользователями и внешней средой, осуществляется контроль и диагностика, без которых сложные машины считаются сегодня неконкурентоспособными. Огромные возможности экспертных систем лучше всего раскры ваются в их сочетании с другими функциональными блоками и разра ботанными пакетами прикладных программ систем автоматизированного проектирования. В США, например, уже есть новые средства программного обес печения ЭВМ, позволяющие резко ускорить и повысить точность пред варительных расчетов себестоимости готовящейся и выпускаемой продукт». Так, программы корпорация 'Кодак' позволяют сократить на 75 процентов время составления сметы расходов по выпуску продук ции. Как свидетельствует опыт отдельных компаний, при умелом ис пользовании данных программ отклонения предварительных результатов от фактических показателей себестоимости не превышают 10 процентов. Специализированные системы автоматического проекти рования (САПР), предназначенные исключительно для расчетов смет, способны оперировать большими базами, включающими данные о более чем 250 видах конструкционных материалов и 60 типах технологиче ского оборудования. С помощью некоторых моделей подобных комплексных систем оптимизируется выбор новых технологий, рассчитывается время выпу ска партия изделий, определяется себестоимость партии я затраты вре мени на проверку качества выпускаемой продукции. Внедряются в практику и принципиально новые подходы к построению подобных программ, ориентированных на стадии конструкторско-технологической разработки изделия. Этими программами оснащаются экспертные системы, предназначенные для конструкторов и технологов. Основной принцип, в соответствии с которым формируется база таких систем, состоит в том, что от 50 до 80 процентов будущей себесто имости могут быть точно определены на этапе конструкторско-технологической разработки. Обычно эти программы вводятся на автоматизированные рабочие места (АРМ) конструкторов и техноло гов, что значительно повышает эффективность их использования. Бла годаря этому, в частности, появляется возможность анализа многих вариантов себестоимости. Наиболее опытным специалистам удается рассчитывать с помощью новых программ ожидаемую себестоимость будущего изделия с точность до 5% за полчаса. Экспертные системы хорошо зарекомендовали себя при реше нии ряда задач автоматизированного проектирования, производства интегральных схем, управления технологическими процессами и т.п. Так, благодаря вводу экспертной системы в процесс проектиро вания больших интегральных схем удалось оптимизировать их разра ботку, проводить ее гораздо быстрее и качественнее. Одна из таких систем американской фирмы 'Белл' помогает проектантам получить описание микросхемы, координировать переход от одного этапа к дру гому, автоматически составлять необходимую документацию и т.п. Фирма ДЕК использует экспертные системы при разработке состава и конфигурации выпускаемых компьютеров, что позволяет ей создать машины с оптимальными характеристиками, отвечающим и всем требованиям заказчиков. На основе заранее установленных правил применяемая фирмой система определяет, какие замены или дополнения надо внести в исход ную конфигурацию ЭВМ, чтобы обеспечить поставку машины, соответствующей нуждам заказчика и имеющей при этом минимальную себестоимость. При помощи этой экспертной системы фирма ДЕК определила конфигурацию более чем 90 тыс. машин и в 98 процентах случаев никаких проблем не возникало. Производительность системы в шесть раз выше по сравнению с работой 'вручную'. В то же время 2 процента заказов, которые оказались не под силу экспертной системе, заключает в себе наиболее интересные и сложные новые задачи, решение которых требует максимальных усилий и высокой квалификации. Таким образом, экспертные системы не только являются сред ством интенсификации технологии инновационного процесса, но и спо собны играть роль 'ищеек', выискивающих неизвестные инновационные направления. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Особенностью современного этапа развития инновационной деятельности является образование в крупнейших фирмах единых научно-технический комплексов, объединяющих в единый процесс исследование и производство. Это предполагает наличие тесной связи всех этапов цикла «наука-производство'. Создание целостных научно-производственно-сбытовых систем объективно закономерно, обусловлено научно-техническим прогрессом и потребностями рыночной ориентации фирмы. В 80-е годы в инновационной политике крупных фирм отчетливо проявилась тенденция к переориентации направленности научно-технической и производственно-сбытовой деятельности. Она выражалась прежде всего в стремлении к повышению в ассортименте выпускаемой продукции удельного веса новых наукоемких изделий, сбыт которых ведет к расширению сопутствующих технических услуг: инжиниринговых, лизинговых, консультационных и др. С другой стороны, отмечается стремление к снижению издержек производства традиционной продукции. |